Livraison & expédition

Livré en 24H dans les grandes villes pour toute commande passée avant 15h, en 24 à 48H partout ailleurs au Maroc. Vous payez au livreur, à la réception. À Marrakech, choisissez l'express en 2 à 3 h ou le retrait gratuit au magasin.

Marrakech : express en 2 à 3 h ou retrait gratuit

À Marrakech ville (tous les quartiers), vous choisissez entre trois options. Les communes voisines (Tamansourt, Tameslouht, Aït Ourir, Tahannaout) ne sont pas incluses : la livraison standard s'applique.

Forfait expressExemples de produitsDélai
100 DHManettes, jeux vidéo, casques, claviers, souris, figurines, Funko Pop, accessoires et petits articles2 à 3 h
150 DHConsoles (PS5, PS4, Xbox, Nintendo), volants, friteuses sans huile et appareils Ninja2 à 3 h
200 DHÉcrans et moniteurs, PC fixes et PC gaming, chaises gaming et de bureau, bureaux2 à 3 h

Livraison express. Livrée en 2 à 3 h pour toute commande passée au moins 3 h avant la fermeture du magasin. Plus tard dans la soirée : livrée ce soir si possible, sinon demain matin. Magasin fermé : livrée 2 à 3 h après l'ouverture. Horaires du magasin : Le magasin est ouvert tous les jours de 11h à 23h30, sauf le mardi (12h à 23h30). Le prix est un forfait par commande : c'est le produit le plus volumineux du panier qui fixe le prix (3 écrans = 200 DH).

Retrait au magasin. C'est gratuit. Prête en 2 h pour toute commande passée au moins 2 h avant la fermeture du magasin. Plus tard dans la soirée : prête ce soir si possible, sinon demain matin. Magasin fermé : prête 2 h après l'ouverture. Gardée 7 jours. Vous payez au magasin, en espèces ou par carte. Adresse : 467 A Massira 03, 45000 Marrakech.

Livraison standard. 40 DH, en 24 à 48 h.

Hors de Marrakech, la livraison standard s'applique.

Délais et frais

ZoneDélaiFrais
Grandes villes24H (commande passée avant 15h)40 DH
Reste du Maroc24 à 48H40 DH

Les délais courent à partir de la confirmation de votre commande : un appel depuis le 0660 660 104, puis un message WhatsApp depuis le 0612 897 817 si vous ne répondez pas. Une commande passée la nuit ou le dimanche est préparée dès l'ouverture du magasin.

Comment se passe une livraison

  1. Vous commandez sur le site ou directement sur WhatsApp, à toute heure.
  2. Nous vous appelons pour confirmer la commande (produits, adresse, total), depuis le 0660 660 104. Si vous ne répondez pas, nous vous écrivons sur WhatsApp depuis le 0612 897 817.
  3. Nous expédions votre colis. Le livreur vous contacte pour convenir de la livraison.
  4. Vous payez en espèces au livreur.
  5. Vous ouvrez le colis en sa présence. Un souci ? Signalez-le tout de suite : nous l'échangeons.

Le paiement à la livraison

الدفع عند الاستلام : c'est le mode de paiement des livraisons. Seul le retrait au magasin se règle sur place (espèces ou carte). Vous ne donnez aucune information bancaire sur le site. Si le produit ne correspond pas à votre commande ou arrive abîmé, signalez-le à l'ouverture du colis : nous l'échangeons.

Frais de livraison standard

À Marrakech, l'express et le retrait sont décrits plus haut. Pour la livraison standard, elle coûte 40 DH par commande, quel que soit le nombre d'articles : tout part dans un seul colis.

Pour les articles volumineux (bureaux et chaises) : 80 DH pour le premier, +50 DH pour chacun des suivants (bureau + chaise = 130 DH). Si la commande contient aussi d'autres articles, les 40 DH habituels s'ajoutent.

Une question sur votre livraison ?

Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande, ou consultez la page Suivi de commande.