CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Préambule

En utilisant le site WWW.DEALTECHMAROC.COM, vous acceptez les conditions générales de vente énoncées ci-dessous. En passant commande, vous adhérez sans réserve à ces conditions.

2. Objet

Ces conditions régissent les transactions de vente de produits de DealTech Maroc sur Internet, via la plate-forme WWW.DEALTECHMAROC.COM, une marque déposée par DealTech Maroc.

3. Définitions

• Contrat à distance : Un contrat entre DealTech Maroc et un Consommateur pour la vente de biens ou services en ligne.
• Consommateur : Une personne physique agissant à des fins non professionnelles.
• Bon de commande : Document confirmant les détails des produits commandés.
• Commande : Engagement du Consommateur à acheter des produits et de DealTech Maroc à les livrer.

4. Produit

Tous les produits disponibles sur WWW.DEALTECHMAROC.COM sont commercialisés jusqu’à épuisement des stocks. DealTech Maroc se réserve le droit de retirer un produit du catalogue sans préavis. DealTech Maroc n’est pas responsable de l’incompatibilité des produits avec le matériel existant.

5. Passer une commande

Après avoir sélectionné les produits, cliquez sur « Commander » pour les ajouter à votre bon de commande. Vous pouvez modifier votre bon de commande à tout moment. Pour valider, cliquez sur « Payer ». En cas d’erreur, l’annulation est possible dans les 24 heures suivant l’achat ou avant l’expédition de la commande.

6. Prix

Les prix affichés sont en dirham marocain hors taxe et sont valables au moment de la commande. Tout changement de taux sera répercuté automatiquement sur les prix des produits.

7. Exécution de la commande

DealTech Maroc s’engage à exécuter votre commande dans un délai de 24 Heures. En cas d’indisponibilité, vous serez informé et pourrez choisir le remboursement ou l’échange.

8. Livraison

La livraison des produits sera effectuée avec DIGYLOG. Les produits seront envoyés à l’adresse indiquée lors de la commande. Il est impératif de vérifier l’emballage lors de la livraison et de signaler tout dommage au transporteur. Les frais de livraison varient en fonction de plusieurs facteurs.

Les délais de livraison sont estimés à 1 jour pour les grandes villes et de 2 à 3 jours pour les villes éloignées. Nous assurons la livraison dans toutes les villes du Maroc.

9. Mode de paiement

Vous pouvez choisir votre mode de paiement sur la page de paiement. 

Nous proposons plusieurs options de paiement :

• Virement bancaire à l’avance : Vous recevrez par e-mail les détails pour effectuer le virement. Veuillez noter qu’un virement instantané entraînera un traitement immédiat de votre commande. Un virement normal prendra de 2 à 3 jours pour être reçu et traité.
• Paiement via Western Union ou Wafacash : Vous recevrez par e-mail les informations nécessaires pour effectuer le paiement. Votre commande sera traitée une fois que le paiement sera validé.
• Paiement à la livraison : Vous pouvez régler votre commande à la réception de celle-ci.

10. Confidentialité des données

Les informations sont utilisées pour traiter vos commandes. Vous pouvez corriger vos données. Vous pouvez recevoir des communications de DealTech Maroc, sauf avis contraire.

11. Annulation d’une commande

Annulation possible dans les 24 heures ou avant l’expédition, selon certaines conditions. Les remboursements suivent nos dispositions.

12.Politique de Remboursement et de Retour

Nous sommes dédiés à votre satisfaction chez DealTech Maroc. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de retourner ou de demander un remboursement dans un délai de 7 jours à compter de la date d’achat.

13.Conditions pour les Retours et Remboursements

Pour être éligible à un retour ou à un remboursement, votre article doit remplir les conditions suivantes :

• L’article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu.
• L’article doit être retourné dans son emballage d’origine.
• Vous devez disposer d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Veuillez noter que certains types de produits ne sont pas éligibles pour les retours :

• Biens périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines.
• Produits intimes, produits sanitaires, matières dangereuses, liquides inflammables ou gaz.
• Cartes-cadeaux, produits logiciels téléchargeables, articles de soins personnels et de santé.

14.Procédure de Retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail : support@dealtechmaroc.com. Veuillez fournir votre numéro de commande et une brève explication du motif du retour. Une fois votre demande approuvée, vous pouvez envoyer votre article à l’adresse suivante :

Vous serez responsable des frais d’expédition pour le retour de l’article. Les frais d’expédition d’origine ne sont pas remboursables.

13. Garantie

Tous les produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Durée minimale d’un an à partir de la date de facture. Des frais peuvent être facturés pour un retour non défectueux.

14. Preuve des transactions

Les enregistrements du système de paiement sont la preuve des transactions entre vous et DealTech Maroc.

15. Force majeure

DealTech Maroc n’est pas responsable en cas d’événement de force majeure.